Atelier 1.1 - Analyse et reformulation du besoin

Documents fournis

Pour cet atelier, vous travaillez à partir du brief fourni par le donneur d’ordre fictif.

Télécharger le brief (Format : PDF, 79.5 Ko)

Bon à savoir

Le brief comporte volontairement des zones floues. Dans la vraie vie, c’est fréquent. Votre rôle, à ce stade, est de clarifier, reformuler et cadrer ce qui est réellement attendu.

Objectifs de l’atelier

À l’issue de cet atelier, vous aurez :

lu le brief et repéré les informations utiles.
identifié le contexte général du projet.
identifié les objectifs principaux.
repéré les points flous, les contraintes et les hypothèses.
rédigé une reformulation claire et exploitable du besoin.

Durée estimée

Entre 1 h 30 et 3 h. Cette durée est indicative : il est normal d’y consacrer plus ou moins de temps, et d’y revenir après une première lecture ou une phase de recul.

Organisation et outils

Vous êtes libre d’utiliser les outils que vous souhaitez. L’important est de produire un travail lisible et structuré.

Exemples (à adapter) :

imprimer le brief et surligner avec des couleurs (fonctionnalités, utilisateurs, contraintes, points flous).
travailler dans un traitement de texte.
rédiger dans un fichier Markdown.
utiliser une mindmap, un tableau, ou tout autre support de prise de notes.

Vigilance

Dans cet atelier, on ne cherche pas une solution technique. On reste au niveau du besoin fonctionnel.

Méthode proposée

Étape 1 - Lecture active du brief

Pendant la lecture, repérez et notez :

le sujet et le public visé,
ce que l'association veut obtenir (attentes),
ce qui est obligatoire vs ce qui est optionnel,
ce qui manque ou ce qui est ambigu,

Étape 2 - Identifier le contexte général

Le contexte général, c'est le cadre du projet : qui porte le projet, pourquoi il existe, à qui il s'adresse, et dans quel environnement il va être utilisé.

Dans votre formulation, vous devez pouvoir répondre, au minimum, à :

Qui est le donneur d'ordre ? (type de structure, mission),
Pourquoi ce projet ? (enjeu / motivation),
Pour qui ? (public cible),
Dans quelles grandes conditions ? (accès libre, pas de vocation commerciale, etc.),

Étape 3 - Identifier les objectifs principaux

Les objectifs principaux correspondent à ce que le projet doit permettre d'atteindre. Ce ne sont pas encore des fonctionnalités détaillées, mais des finalités.

Exemples de formulation (à adapter au brief) :

diffuser et valoriser des citations au grand public,
faciliter la consultation, la découverte et la recherche,
permettre une gestion interne des contenus (contribution / modération),
garantir un accès simple, sans compte pour consulter,

Étape 4 - Reformuler le besoin

Rédigez une reformulation en 10 à 20 lignes maximum, structurée, et compréhensible par une personne non technique. L'idée est de produire une base claire qui servira pour la suite (fonctionnalités, rôles, user stories).

Votre reformulation doit inclure :

le contexte (qui / pourquoi / pour qui),
les objectifs principaux,
les premières contraintes repérées,
les points flous ou hypothèses (si nécessaire),

Ce qui est supposé par défaut

Pour éviter de bloquer sur des détails, vous pouvez partir des hypothèses suivantes (sauf si le brief indique autre chose).

le donneur d'ordre est fictif (association loi 1901),
l'objectif est culturel et éducatif (pas de modèle commercial),
la consultation des citations est ouverte au public sans compte,
l'inscription n'est pas ouverte : les comptes seraient créés et gérés par l'association,
certaines idées sont « pour plus tard » : vous devrez prioriser,
l'association n'emploie pas de vocabulaire technique (API, CSV, JSON) : elle exprime le besoin de façon plus floue (partage vers d'autres applications),

Livrable attendu

À la fin de l’atelier, vous devez avoir :

une reformulation du besoin (10 à 20 lignes).
une liste courte de points flous / questions / hypothèses (si nécessaire).

Critère simple

Si une personne non technique lit votre reformulation et comprend « de quoi il s’agit » et « à quoi ça sert », c’est gagné.

C'est fait